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        【杭天公司】雙節堅守我在崗 亞運保障我先行——全力做好“中秋、國慶”期間亞運保障、燃氣安全供應服務(wù)工作
        2023-10-08            

         

         

           雙節期間,杭天公司嚴格落實(shí)保障方案,安全生產(chǎn),平穩供應、明確責任、加強值守,完成巡檢巡護、應急搶修、迎檢管控、消防安全、日常服務(wù)、隱患勸導、信息報送等工作。公司領(lǐng)導班子、兩級中層干部、調度中心、熱線(xiàn)中心、區域化站點(diǎn)共計2547人次在崗加強值守,各崗位員工堅守生產(chǎn)一線(xiàn),織密安全生產(chǎn)“防護網(wǎng)”,保障各項生產(chǎn)平穩運行,確保節日期間安全管理“不打烊”。

           朝督暮查,消除安全隱患。扎實(shí)做好節日期間的安全生產(chǎn)檢查,由公司領(lǐng)導班子帶隊成立聯(lián)合檢查小組。兩組成員每日趕赴在建工地、場(chǎng)站、綜合站點(diǎn)等共計27個(gè)現場(chǎng),對標安全巡防、生產(chǎn)運行、工程建設、技術(shù)設備、后勤服務(wù)、人力紀檢、網(wǎng)絡(luò )安全等內容開(kāi)展安全檢查,嚴格值班值守紀律,確保監管到位、規范執行到位、隱患及時(shí)整改閉環(huán)。

           強化部署,壓實(shí)燃氣保供。公司調度中心嚴謹核定分配和供應氣量,密切監控生產(chǎn)運行重要參數,確保氣量平衡供應。管網(wǎng)運行巡檢巡護落實(shí)樣板,頻次不減,對轄區內97處亞運保障重點(diǎn)區域保持每日巡查;截至目前已累積巡查管線(xiàn)8559公里,其中機器人巡檢537公里,閥門(mén)4662個(gè),確保轄區內所有保障場(chǎng)所周邊燃氣管線(xiàn)安全運行。“高壓管線(xiàn)護衛隊”共34名一線(xiàn)員工堅守崗位,確保35座高壓場(chǎng)站、278公里高壓管線(xiàn)持續安全穩定運營(yíng),累計巡檢2014公里,平安巡防26個(gè)無(wú)人場(chǎng)站累計240次。假日八天杭城總外供氣量1560.73萬(wàn)方。

           提質(zhì)賦能,執行搶修“13520”標準。9月29日至10月6日期間,各級管理干部88人次24小時(shí)在崗值班;中低壓20個(gè)搶修點(diǎn)、高壓5個(gè)搶維修點(diǎn)1818人次24小時(shí)應急待命。非居民巡檢搶修入駐九大片區,片區組長(cháng)及客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)合工程維保單位、報警器廠(chǎng)家、調壓器廠(chǎng)家,共計508人次在崗待命。節日期間報搶、維修處理82 次,同比下降26.13%,其中戶(hù)內56次,戶(hù)外26次。

           用心用力,護航亞運盛會(huì )。節日期間,保障人員每日對轄區內97處亞運保障重點(diǎn)區域開(kāi)展巡查,非居客戶(hù)經(jīng)理輪流值守在崗,時(shí)刻關(guān)注亞運場(chǎng)館及周邊用戶(hù)的用氣情況。9月29日杭州第19界亞運會(huì )競走比賽在濱江智慧新天地沿江景觀(guān)帶展開(kāi),公司提前籌劃,全程駐點(diǎn),圓滿(mǎn)完成此次駐點(diǎn)保障工作。保障人員重點(diǎn)對10月4日和10月5日將開(kāi)展的馬拉松競走賽事道路周邊管線(xiàn)及設施利用高精度激光巡檢車(chē)再次進(jìn)行全面排查;10月4日,非居保障人員再次深入奧體場(chǎng)館開(kāi)展安全檢查,一切正常。各運行管理站一線(xiàn)搶修人員堅守崗位,進(jìn)一步強化落實(shí)燃氣管道第三方保護措施,并與管轄區域內施工單位就中秋、國慶期間是否存在施工情況進(jìn)行統計、交底。

           捷報頻傳,彰顯工作成效。高壓工程建設S13余杭臨安支線(xiàn)云城核心區段臨時(shí)遷改工程已完成最后一道焊口拍片,管道下溝回填達到3.1公里,標志著(zhù)本項目線(xiàn)路工程已全線(xiàn)貫通。管網(wǎng)輸配分公司水湘運行管理站被評選為2022-2023年度全國燃氣行業(yè)先進(jìn)班組。

           盡職盡責,展現員工風(fēng)采。保障城市用氣需求的同時(shí),公司員工堅守崗位、敬業(yè)奉獻:浙江建設工匠占林峰對施工管理員就房產(chǎn)地暖項目驗收開(kāi)展系列培訓活動(dòng);輸配運行科趙良師傅放棄僅有的兩天休息對假期期間施工的杭政儲出104號地塊進(jìn)行全程旁站巡護;管網(wǎng)運行工傅建飛全程參與對火炬傳遞和亞運會(huì )開(kāi)幕式的全時(shí)段駐點(diǎn)保障;天目運行管理站青年員工何強保承擔了城南點(diǎn)任務(wù)最重的樣板;巡檢隊伍的何杰對S16-2歡塢嶺墊土施工點(diǎn)進(jìn)行持續關(guān)注。除此之外公司各線(xiàn)涌現出許多優(yōu)秀的員工,不同的崗位,一樣的堅守,為保障民生筑牢安全防線(xiàn)。

           全心全意,打造杭燃服務(wù)。杭天公司提前部署,排定假期服務(wù)力量,滿(mǎn)足用戶(hù)所需,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。節日期間共受理熱線(xiàn)電話(huà)4988次,同比下降8.86%;天目山路旗艦店全年無(wú)休,其余各網(wǎng)點(diǎn)按計劃開(kāi)展服務(wù)工作,燃氣客服員用熱情的笑容和專(zhuān)業(yè)的水平服務(wù)著(zhù)每一位前來(lái)咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù),共計受理業(yè)務(wù)637筆;19廳線(xiàn)上服務(wù)方便快捷,深受廣大市民群眾喜愛(ài),節日期間共計受理業(yè)務(wù)1682筆;各項承諾服務(wù)100%執行,未發(fā)生違諾情況。廣大安服員們并未停下奔波的腳步,他們穿梭于大街小巷,借長(cháng)假時(shí)機主動(dòng)預約對接,共計完成抄表99756只,安檢14656戶(hù),讓用戶(hù)深刻感受燃氣服務(wù)的責任與溫馨。

           中秋國慶佳節正值亞運盛會(huì ),杭天公司圍繞“提高政治敏感、提升思想認識、優(yōu)化工作機制、做實(shí)后勤保障、落實(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)、細化責任到人、承諾履約服務(wù)、彰顯文明氣度、統籌發(fā)展工作”等方面圓滿(mǎn)完成保障任務(wù)。杭燃提振精神,深耕細節,堅定的站在保障一線(xiàn),將燃氣保障工作做的更嚴更細,切實(shí)做到萬(wàn)無(wú)一失,為亞運會(huì )的圓滿(mǎn)舉辦貢獻我們的力量。

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